Importancia de Segmentar a tus clientes

Hoy en día es abundante la información que disponemos de nuestros clientes. El problema es que no sabemos cómo sacarle partido a todo este volumen de información. Si analizáramos la información de manera conveniente, nos daría muchísimas pistas para maximizar el valor de nuestros clientes, así como optimizar los recursos que se dedican tanto a captar como a mantenerlos en nuestras compañías.

Los clientes difieren mucho tanto en el por qué utilizan nuestros productos o servicios, tanto en el cómo los usan, así como en el valor que traen a la compañía. Por tanto, es necesario comprender sus necesidades y comportamientos a la hora de determinar el valor que ese cliente tendrá para la empresa.

Por tanto, a la hora de segmentar a nuestros clientes, tendríamos que tener en cuenta (al menos) estas tres dimensiones de los clientes. Además, cada una de ellas nos puede aportar diferente información:

• Segmentación basada en el valor: esta dimensión nos permitirá aumentar la rentabilidad del cliente. Te permitirá focalizar más recursos en los clientes más rentables. Además podrás gestionar tus recursos financieros de manera más eficiente en función de diferentes objetivos (retención, captación, crecimiento, etc.).
• Segmentación basada en el comportamiento: esta dimensión te permitirá personalizar las ofertas y campañas que hagas a tus clientes, especialmente gracias a la información transaccional que dispones de él.
• Segmentación basada en sus necesidades: entendiendo las motivaciones que hay detrás del comportamiento del cliente. Hay que intentar encontrar el lazo de unión que hay entre las características del producto y las acciones de los clientes y qué le hacen comprarlo (mediante encuestas o conversaciones telefónicas se puede sacar mucha información en cuanto a necesidades). Esto te ayudará a encontrar los gaps que hay entre tus productos y las necesidades de los clientes.

Con toda esta nueva información y teniendo a tus clientes segmentados bajo estas tres dimensiones, tendrás muchas más posibilidades de hacer crecer tu empresa.

Espero que os sirva de ayuda. Si queréis más información o algún tipo de ayuda al respecto, no dudéis en contactar conmigo. Intentaré ayudaros en todo lo que pueda.

Axesor

Tal y como escribí hace pocos días, tenía pensado ir añadiendo nuevos servicios a esta web con la idea de poder ayudar tanto a empresas como autónomos en su día a día. Por supuesto, si a cualquier persona a nivel particular también le sirve de ayuda, también estaré feliz de serle útil.

Pues bien, el primer servicio que me gustaría presentaros de los que conectaré a esta web, es el que presta la empresa Axesor. Esta empresa está especializada en ofrecer Información mercantil, comercial, financiera y de riesgo, de todas las empresas de España. Por otro lado, también ofrece Información sobre Autónomos y Ejecutivos en España, además de Información de Empresas Internacionales.

Además de la línea de Información de Empresas, también ofrece servicios de Gestoría Virtual, con los que se pueden realizar online todos los trámites con los Registros Oficiales, sin necesidad de hacer colas y sin perder tiempo.

También pone a vuestra disposición todas sus Bases de Datos de Marketing para ayudaros a captar nuevos clientes.

Ya que el abanico de posibilidades es tan grande, poco a poco os iré explicando cómo podéis sacarle partido a los servicios de Axesor. Mientras tanto, podéis comenzar dándoos de alta (es gratuito) y buscando a todos vuestros clientes, proveedores y competidores. Desde el buscador de la barra izquierda podéis empezar a buscar.

Si quieres consultar la Información disponible para la empresa Axesor (Infotel Información y Telecomunicaciones SA), haz click aquí.

iPad

Estos últimos días, el tema de conversación por la web ha sido el lanzamiento por parte de Apple del nuevo iPad. A mí también me gustaría escribir mi opinión al respecto.

Sin embargo, en esta ocasión, creo que es mejor que disfrutéis del análisis que hace Jose Manuel Robles Hermoso (a partir de ahora Chema) al respecto. Un magnífico análisis técnico del producto, mercado y potencial futuro del aparato en cuestión. Creo que yo no podría hacerlo mejor.

Espero que pronto nos pueda dar sus impresiones después de utilizarlo.

¿Debe prorrogarse la ayuda de 420 euros?

Sé que lo que voy a decir puede parecer muy "antisocial". No obstante tengo una opinión al respecto.

El Ministro de Trabajo, Celestino Corbacho, apuntaba que se debe prorrogar la ayuda de 420 euros para que vuelva a entrar en vigor a partir de febrero.

Mi pregunta es: ¿no sería mejor para la economía de España y para los parados, que estos 420 euros se destinaran al fomento de creación de nuevas empresas y por ende, creación de puestos de trabajo?

Si en lugar de fomentar que el parado siga parado con esta ayuda, se le dijera, te damos X euros al mes por empleado si creas una nueva empresa y contratas a personal.... siendo ese valor X un número que verdaderamente incentive la creación de empresas, creo que se tendrían resultados mucho mejores.

Creo que no habría mejor política social que aquella que fomente la creación de puestos de trabajo. ¿Qué opináis vosotros?

Un saludo.

Nuevos servicios

Poco a poco va tomando nueva forma este blog que, aunque fundamentalmente se trata de esto (un blog), me gustaría transformarlo más bien en un servicio para empresas, autónomos y emprendedores.

La idea principal es la de mostrar mi opinión sobre diferentes aspectos de las empresas tanto a nivel de Marketing, Finanzas, Riesgo, RRHH, etc., desde mi humilde experiencia.

Pero además, no sólo quiero que esta web sirva simplemente de transferencia de mis opiniones y reflexiones, si no que también me gustaría ir añadiendo poco a poco otros servicios que os puedan resultar de ayuda en la gestión diaria de vuestras empresas o negocios.

Como he dicho, con el tiempo iré incluyendo estos otros servicios, además de explicaros en qué os pueden ayudar y cómo le podéis sacar partido. Espero que todo en su conjunto os simplifique vuestro día a día en el trabajo.

Resumiendo, espero poder ayudaros en todo lo posible con el contenido de esta web.

Estrenando

Gracias a la ayuda de Jose Manuel Robles (Chema para los amigos) estamos de estreno en el blog y ya tenemos logo.

No sé cómo (quizás la telepatía sea la respuesta) pero era prácticamente la idea que tenía en la cabeza. Lo único que no pasaba por mis pensamientos era el detalle del "botón" .com y que tan buen resultado visual da.

Ahora sólo queda trastear un poco en el css de la página para lograr que quede situado donde y como quiero. A ver si retomo mis viejos conocimientos informáticos.....

Muchísimas gracias por tu colaboración.

Un fuerte abrazo,

Pablo

Cambio en el blog

Por supuesto que hoy no voy a cambiar el mundo, pero sí que he realizado unos cuantos cambios en el blog y me gustaría ir haciendo con el tiempo otros cuantos.

Al retomar otra vez la escritura en el blog he decidido que era también hora de darle unos ligeros retoques. En primer lugar quité la foto que tenía ya que en realidad no se veía muy bien.

También hice un poco de limpieza modificando unos cuantos enlaces que tenía desactualizados y eliminando otros tantos que en realidad ya no seguía.

También he cambiado el título del blog dejando atrás el de "Mi visión empresarial" por este otro que es más explicativo del contenido del mismo.

Y por último, registré un nuevo dominio http://www.opinandodeempresas.com por lo que ahora hay dos puertas de entrada (este nuevo y el de siempre http://pablo-delgado.blogspot.com para no perder los visitantes que tenía anteriormente). La idea es darle un toque un poco más profesional. Veremos si lo consigo.

Lo siguiente que me gustaría es hacer un logo para la página. Sin embargo creo que esto va a ser lo más difícil de conseguir dadas mis pocas dotes artísticas, así que si alguien se anima a ayudarme, siempre se agradecerá..... La idea es que apareciera el texto Opinando de Empresas .com utilizando los colores del blog (naranja del título de las entradas #ee6600 y el gris del título del blog #666666 o el del texto de los post #333333).

No sé si conseguiré hacer algo decente, pero como he dicho antes, se acepta ayuda.

Muchas gracias y espero que os gusten estos cambios.

La importancia de medir en el Marketing

Cualquier acción de Marketing que una empresa desarrolle, ha de contribuir a conseguir los objetivos que se hayan definido dentro del propio Plan de Marketing.

Para poder analizar la contribución que esas acciones tienen sobre los objetivos se hace necesario poder medir el impacto que tienen sobre nuestros clientes o potenciales clientes.

Para ello, se puede pensar que los valores absolutos pueden ser una buena medida. Por ejemplo, se puede pensar que el un email que envié tuvo mejores resultados que un segundo porque hizo que consumieran 100 clientes en lugar de 10. Sin embargo, esta medida puede llevarnos a grandes errores. Por lo que otros tipos de ratios/indicadores suelen representar mejor lo que está pasando con tus acciones. En este caso puede ser que el segundo email consiguiera convertir en consumo un 10% de los clientes contactados frente a un 5% que convirtió el primero, por lo que se puede asumir que el tipo de creatividad utilizada en este caso fue mejor.

Para poder analizar las acciones de Marketing que desarrollemos es fundamental primero definir cuál es el objetivo que se persigue. Si no tienes un objetivo claro, poco vas a poder medir y de poco te va a servir la acción.

En segundo lugar, definir uno o varios indicadores que te facilite medir y comparar los resultados obtenidos entre las distintas acciones que realices para conseguir ese objetivos.

En tercer lugar, poner todos los esfuerzos posibles en recuperar la información y datos para poder determinar cómo se ha comportado esa determinada acción.

Una vez que tenemos todo esto, continuar se hace mucho más simple. Sólo te queda seguir haciendo pruebas con otras acciones que te permitan mejorar los ratios que has obtenido en tus acciones previas. Esto ya es cuestión de prueba/error.

¿Parece fácil, no?

Anuncio T-Mobile

Aquí os dejo otro anuncio que no puedo dejar de ver. Es de la compañía T-Mobile en Inglaterra, rodado en Liverpool Station de Londres.

Impresionante cómo se involucra la gente que son sorprendidos en la estación. Menuda sorpresa.

Lo más curioso del anuncio es lo barato que les ha salido ya que no han necesitado comprar espacios televisivos para mostrarlo, ya que ha sido visto más de 17 millones de veces en youtube! No es increíble.....

Anuncio que llega al corazón

He de decir que este post lo robo del blog de mi novia, pero es que este anuncio es de los que a ambos nos ha llegado al corazón y nos ha tocado la fibra sensible.

Esta foto la tomó ella de un anuncio que vio en Manchester.

"Skype está bien, pero no puede darte un abrazo"

¿Alguien sabe de qué sector es la compañía de este anuncio? Se aceptan apuestas....

Skype y los procesos de selección

En referencia al tema de ayer, se me ocurre un claro ejemplo de proceso en el que se podrían conseguir mejoras con la aplicación de las nuevas tecnologías. En este caso me refiero a los procesos de selección de personal en una empresa. Especialmente para los primeros contactos que un posible empleado tiene con la empresa.

Esta primera entrevista se podría realizar en muchos casos por internet mediante una aplicación similar a Skype. A priori puede tener algunas desventajas. Por ejemplo, el contacto es menos personalizado. Sin embargo, lleva asociadas también otras muchas ventajas tanto para la empresa como para el entrevistado, además de otras ventajas para nuestro planeta (y no me estoy volviendo loco).

Por un lado, esta manera de enfocar esa primera entrevista permitiría mucha más flexibilidad de horarios al no tener que haber un desplazamiento hasta las oficinas, por lo que ambas partes podrían concertar una hora mucho más fácilmente. Esto permitiría reducir a la empresa los tiempos en los procesos de selección.

Al entrevistado le supondría también un ahorro económico (y otros tipos de ahorro) al no tener que gastar en transporte (gasolina, autobús, metro, etc.). Todavía recuerdo lo que me supuso a mí bajar desde Madrid a Granada para hacer la primera entrevista en axesor (ya os podéis hacer una idea).

En cuanto a las ventajas para nuestro planeta, si el entrevistado se está ahorrando el transporte hasta la empresa para hacer la entrevista, también se está ahorrando la emisión de muchos gases tóxicos a nuestra atmósfera con la consiguiente contaminación que esto supondría.

¿A alguien le parece esto una locura?

Procesos en tiempos de crisis

Momentos como los que se están viviendo estos días vienen acompañados generalmente de una reducción en la política de gastos e inversiones. Esto suele ser algo generalizado en todas las empresas. Esta coyuntura puede ser para muchos la excusa perfecta para defenderse de unos malos resultados.

Sin embargo, siempre hay algo que se puede hacer para mejorarlos (o simplemente aplacar la tendencia negativa que se viene observando) sin necesidad de incurrir en una mayor inversión a la prevista. Consiste simplemente en la revisión de los distintos procesos que intervienen en cada uno de los departamentos de la empresa.

Siempre tengo en mente las clases con Daisy Escobar durante el MBA en la asignatura Supply Chain Management en las que no paraba de recordarnos que cualquier cosa dentro de la empresa puede ser observado desde la perspectiva de los procesos, y tener presente siempre este punto de mira, puede ayudarnos a mejorarlos, de tal manera que se consiga ser más competitivos. Por otro lado, esta mayor competitividad suele tener también su reflejo en los beneficios de la compañía.

Esto se hace fundamental, tal y como ya he dicho, en momentos de crisis, ya que el coste de la revisión de los procesos no es costoso. Aunque es algo que no se debe dejar exclusivamente para momentos como este, ya que es un ejercicio que se debe practicar en todo momento.

Sólo tenéis que hacer un pequeño ejercicio de reflexión y analizar brevemente aquellos procesos que se realizan diariamente en vuestras áreas (ya sea en el departamento de marketing, comercial, tecnología, etc.) y ver que partes se podrían eliminar, reducir o suplantar y os daréis cuenta del potencial que este punto de mira puede tener en vuestra empresa.

Para aquellos que hoy están pensando en cómo poder luchar contra esta crisis..... No dejéis de pensar en procesos.

Guerra de precios

Como ya os habréis enterado, en estos últimos días se ha comenzado con una singular guerra de precios en el sector de la distribución, iniciada por la empresa valenciana Mercadona, y secundada por otra muchas empresas del sector.

Entiendo que en momentos de crisis, si los resultados no acompañan y la cuenta de resultados se ve afectada por unas menores ventas, se intenten tomar medidas a corto plazo. Normalmente, lo primero que suele pasar por la cabeza es la reducción de precios para robar cuota de mercado a los competidores. Esta medida tiene un efecto inmediato en el tiempo. Pero claro, la competencia, al igual que los clientes, también suele reaccionar rápido a esta medida con una bajada de precios también inmediata, tal y como ha pasado en este caso.

El efecto que esta estrategia tiene en el sector es la inmersión en una guerra de precios para poder robar cuota a los competidores. Finalmente, esto sólo beneficia a los clientes que comprarán todo los productos mucho más baratos en cualquier sitio. Por otro lado, las grandes perjudicadas serán las cuentas de resultados que ven como finalmente se reducen en la misma medida que la reducción de precios y prácticamente no se ha conseguido arañar cuota de mercado.

Además, en este caso hay que tener en cuenta que el sector de la distribución juega con unos márgenes muy bajos, por lo que los efectos negativos de esta guerra de precios serán bastante significativos. Para poder aguantarla, las empresas inmersas en ella necesitarán disponer de un buen músculo financiero, cosa que en estos días no es que haya en abundancia.

Siempre se aprende algo de esto. No sé si estaréis de acuerdo conmigo, pero si algo tengo claro es que resulta más beneficioso para todos competir desde la diferenciación de productos o servicios que desde los precios (y más aún en tiempos de crisis). Además de que las medidas precipitadas sólo te pueden llevar a unos malos resultados.

Desde Mercadona, ¿habrán meditado esta acción lo suficiente?

¡Cuánto tiemp!

Es mucho el tiempo que llevo sin aterrizar por el blog. Mucho el tiempo sin opinar sobre lo que ocurre en nuestra economía y empresas. La verdad es que ahora se me hace raro volver a escribir después de todo este tiempo, pero tenía muchas ganas de retomarlo y hoy no he podido dejarlo pasar más.

Durante todo este tiempo han ocurrido muchas cosas sobre las que se podría haber escrito y opinado, no obstante, la vida continúa al igual que la actividad económica y los cambios siempre se están sucediendo, así que no creo que falten temas sobre los que escribir.

No sé si podré actualizar el blog con la asiduidad que lo hacía antes, pero al menos espero que no esperar más de un año para volver a actualizarlo.

Un grato saludos a todos y espero vuestras opiniones sobre mis entradas en el blog.
Pablo

Euribor bajando!!!

Según leo en Invertia, el Euribor de noviembre se sitúa a 4,607%, produciéndose la segunda bajada consecutiva del valor, después de 24 meses seguidos de subidas.

Este dato es bastante positivo para la mayoría de familias que cuentan con hipotecas, aunque es cierto que para aquellos que se realice la revisión anual, se producirán subidas, ya que el mismo dato en noviembre del 2006 se encontraba en el 3,864%. A pesar de esto, el hecho de romper la tendencia alcista trae connotaciones positivas, suponiendo un respiro por las incesantes subidas.

Quizás esto repercuta en que la recesión que está sufriendo el mercado inmobiliario no sea tan drástica, aunque tal y como se encuentra actualmente está claro que seguirán produciéndose caídas en el sector.

Tal y como se muestra en la gráfica (fuente: finanzas.com) el euribor muestra una tendencia cíclica, por lo que, según los datos de los dos últimos meses, parecería que se ha entrado en el ciclo bajista. ¿Será así? Muchas familias lo firmarían.

IPC al alza!!

El IPC se ha situado al 4,1%, dato superior a la media de la eurozona. Ante este dato, a Solbes no le ha quedado más remedio que salir y comentar la situación.

Ahora bien, según él, este dato de inflación es engañoso ya que está influenciado principalmente por el petróleo y la subida de los precios de alimentos básicos (que pronto tenderán a normalizarse). Para él, este dato del IPC no es el real. ¿Que no es real?. ¿Por qué no?. Ah, claro. Estamos a las puertas de enero y de revisiones salariales que giran en torno al dato del IPC, y aunque los precios estén subiendo, esta misma subida no se puede aplicar a los salarios de los ciudadanos. Es mejor reflejar en ellos una pérdida de poder adquisitivo.

Por otro lado, también asegura que la alta inflación es causa de que los ciudadanos aún no se han acostumbrado al valor del euro. Que todavía no tienen asociado en sus mentes la relación euro-peseta y por tanto, a la hora de dar propinas, suelen ser normalmente desproporcionadas. Ante esto, yo me pregunto: ¿por qué crece la inflación en 2.007 y no lo hizo en 2.001 cuando se cambió al euro? ¿o es que es ahora cuando la gente ha dejado de tener conciencia sobre el valor del euro? y otra pregunta más ¿desde cuando las propinas están contenidas en el IPC?

Los políticos de hoy en día deberían de pensar las cosas antes de decirlas (incluyo a los políticos de cualquier partido político) y dejar de reírse de sus ciudadanos y mal informarles.

CAN y los emprendedores

Caja Navarra está revolucionando el mercado de apoyo al emprendedor mediante financiación. Sólo hay que ver este vídeo colgado en YouTube de su última campaña de marketing viral.



¿Será verdad todo lo que dicen?

Comercio electrónico - Estado

Después de asistir al First Tuesday de hoy, regreso a casa con una visión más clara sobre el estado actual del comercio electrónico en España.

Las aportaciones de los tres ponentes han sido bastante enriquecedoras, a parte de ser claras y concisas.

Por un lado, decir que el comercio electrónico está poco desarrollado en España comparado a muchos otros países occidentales. Razones que apoyan este poco desarrollo son:

• El miedo del consumidor final a este canal por la cesión de datos personales y bancarios en la red (sobre este punto hablaré más tarde)
• La LOPD o Ley de Orgánica de Protección de Datos que es una de las más restrictivas a nivel Europeo e incluso a nivel mundial (según indicaba Nacho Somalo)
• Falta de colaboración bancaria que apoyen sistemas de pago más simples para los usuarios, ya que consideran este canal como insignificante frente al resto de mercado
• El poco apoyo por parte de la administración pública para potenciar su desarrollo.

Sobre el miedo que los consumidores muestran frente al comercio electrónico, Nacho también indicaba que está muy motivado por los medios de comunicación ya que, aunque las probabilidades de que surja un problema en este sector comercial son bajísimas, el más mínimo problema que surge resulta ser noticia. Ante la falta de noticias positivas al respecto, lo que se consigue transmitir al público es una sensación de inseguridad, que aunque existe, es bastante improbable.

En cuanto a las principales inversiones que han realizado las empresas de los tres ponentes para afrontar estas navidades anotaban que se han centrado en marketing, SEO y usabilidad. En este punto, Gustavo García de BuyVip se despuntaba añadiendo que también es fundamental invertir en el cliente. Esto se debe a que hasta el momento, las empresas de comercio electrónico han "maltratado" a sus clientes al no ofrecerle un valor diferencial. Por tanto, es fundamental centrarse en ofrecer al cliente este punto diferencial que le aporte cierto valor.

A parte de todos estos puntos, ha quedado claro que aún queda mucho camino por delante y mucho por hacer, pero que el potencial que tiene el comercio electrónico es bastante claro. Como muestra, sólo hay que ver el desarrollo que tiene en otros países.

En general, una muy buena velada de la que se sacan muchos puntos a tener en cuenta para el futuro.

First Tuesday - Comercio Electrónico

El próximo martes 13 de noviembre se celebrará en Madrid un nuevo evento First Tuesday que estará centrado principalmente en el comercio electrónico.

El evento tendrá lugar en el Lemon (Avda. de Brasil 5) a partir de las 19.30 horas y contará con un panel de expertos en el sector, tales como:

• Nacho Somalo (Planeta Directo)
• Gustavo García (BuyVip)
• Oscar Feito (Codigo Barras)

Está claro que en un entorno tan globalizado como el actual, en el que el desarrollo tecnológico para acceso a Internet ha avanzado (y seguirá avanzando) a pasos agigantados, los nuevos modelos de negocio a través de Internet, además del uso de esta plataforma como medio de comercialización, se hacen más patentes día a día.

Por tanto, es necesario tener conciencia sobre el estado en el que se encuentra el sector del comercio electrónico en España a día de hoy para poder mantenernos en "la cresta" de cara al futuro.

El martes iré por allí junto a mi compañero Chema y si alguien más quiere apuntarse al evento, sólo tiene que registrarse a través de la página web del First Tuesday. Así, si alguien quiere entrar en contacto con nosotros para hablar del futuro proyecto web (en el que también trabaja nuestra compañera Angélica, junto a nosotros dos), podremos aprovechar los minutos de Networking para un primer acercamiento.

Si alguno de vosotros quiere contactar previamente, podéis hacerlo a través del mail pauhdc@gmail.com

Un saludo.

¡Vodafone al ataque!

En estos últimos días he podido leer dos noticias referentes a Vodafone que muestran las ganas de "dar guerra" de esta compañía en el sector de las telecomunicaciones.

En primer lugar nos sorprendió con la compra de Tele2 para poder ofrecer servicios tanto de telefonía fija como de ADSL, cosa que ya estaban haciendo sus principales competidores Telefónica y Orange. Sin duda no les quedaba más remedio ya que tenían que seguir los pasos de sus competidores y de esta manera podrán ofrecer a sus clientes una gama más completa de servicios.

La segunda noticia tiene que ver con un mercado emergente, la publicidad móvil. Este mercado tiene todas las miras de crecer con altas tasas. Las compañías cada vez dedican un mayor tanto por ciento de su presupuesto de marketing tanto a Internet como a la publicidad móvil. Sin embargo puede presentar algunos riesgos, siendo el principal de ellos la intrusividad de esta publicidad. Es por ello que Vodafone pretende explotar este modelo de negocio a medias entre los usuarios y las empresas anunciantes, de tal manera que el usuario pague menos por los servicios que lleven publicidad incluida. Por ejemplo, en un vídeo que se descargue un cliente se podría incluir publicidad relacionada, cobrando menos a ese cliente por el vídeo que en el caso de no llevar asociada dicha publicidad. Esta reducción se compensaría por lo cobrado a la empresa anunciante.

En cuanto a esta última noticia, hay que decir que Telefónica ya había entrado en el juego pero con una estrategia diferente. Mientras que Vodafone ha creado una división propia que se encargue de la publicidad móvil, Telefónica firmó una alianza con una empresa americana especializada en el sector para dar estos servicios.

Habrá que estar atentos para ver cuál de las dos estrategias resulta más beneficiosa. ¿Alguna opinión al respecto?

¿Existe crisis?

Ahora que tengo trabajo, esta semana he salido a pasear por las calles de Madrid en busca de una habitación para alquilar. Además de ver algún piso que otro habiendo concertado la visita después de encontrar los anuncios en Internet, luego preguntaba a los porteros de los pisos vecinos por si sabían de algún propietario en su comunidad que alquilara habitaciones sueltas. Después de recibir varios NO por respuesta, me sorprendió la respuesta de uno de ellos: "¡Que va, al contrario! ¡Si lo que está haciendo la gente es dejar los pisos y ponerlos en venta!".

La verdad es que en un principio me sorprendió, pero a partir de ese mismo momento empecé a fijarme en las mismas puertas de los bloques de piso y pude comprobar que en la gran mayoría había al menos dos o tres carteles de "se vende piso".

Esta apreciación (que todo el mundo puede corroborar fácilmente dando un paseo por su barrio) junto al comentario del portero me hicieron pensar en que verdaderamente la confianza del pueblo está amedrentada y comienzan a mostrar los síntomas de temor por el sector inmobiliario, por lo que deciden poner a la venta sus propiedades antes de que estalle completamente esta "burbuja inmobiliaria".

Lo que no tienen en cuenta es que precisamente este temor y esta forma de actuar son precisamente los que van a llevar a la crisis del sector inmobiliario. Al atemorizarse y poner en venta sus propiedades la oferta de pisos aumentará notablemente, lo cual afectará directamente tanto al precio de venta (que bajará) como a los tiempos de venta (que actualmente están cercanos al año y continuarán creciendo). Esto no viene a ser más que una simple aplicación de la ley de la oferta y demanda.

Lo peor es que esto es solamente el principio. ¿Cómo acabará?

El primer trabajo

Una vez finalizada la etapa estudiantil, llega la hora de afrontar una nueva etapa en la vida y comenzar con la vida laboral. En mi caso, esa hora ha llegado y en los próximos días empezaré a trabajar.

La empresa que ha depositado su confianza en mí se dedica a la consultoría de Business Intelligence, analizando las bases de datos de las grandes compañías para apoyar a sus departamentos de marketing en campañas de fidelización, captación y desarrollo de clientes.

Sin duda, la oportunidad que se me brinda es muy valiosa y estoy deseando comenzar con el trabajo diario para aportar todo lo que esté en mis manos. Espero cumplir las expectativas del equipo de profesionales junto al que trabajaré a partir de ahora.

Un saludo a todo el equipo y espero estar pronto junto a todos vosotros,
Pablo.

Rascacielos y la gestión de las ciudades

Mientras desayunaba esta mañana, en el programa La Mirada Crítica de Telecinco se hablaba en parte de su tertulia sobre la nueva tendencia a la construcción de rascacielos, tendencia que se había detenido bruscamente tras los atentados del 11-S en Nueva York.

En esta tertulia participó un experto español (de cuyo nombre no puedo acordarme) en la construcción de rascacielos que defendía la idea de que estos rascacielos y las construcciones en vertical eran la solución a los problemas demográficos que se están experimentando últimamente. Y la razón no es solamente que la población mundial esté creciendo a pasos agigantados, sino también que debido a esto hay que realizar un uso más eficiente de los recursos que disponemos como el espacio físico o la energía.

Una de las preguntas que disparó el presentador fue en lo referente a la seguridad, recordando los temibles atentados sufridos en 2001 en las torres gemelas. Ante esto, el experto respondió de la única manera que podía (y con toda la sensatez del mundo). Si unos terroristas quieren hacer daño, lo intentarán contra cualquier objetivo que se planteen, ya sea por ejemplo el hecho de estrellar un avión contra una urbanización de casas de una o dos alturas. Desde luego razón no le falta.

Ante esta postura, los contertulios (que poca idea mostraban tener al respecto) ponían en duda las explicaciones que este experto daba sobre lo beneficioso de estas construcciones verticales, indicando que por supuesto, todas esas explicaciones apoyaban su negocio al dedicarse precisamente a la construcción de estos mastodontes arquitectónicos. ¡Pues claro que está a favor! ¿Pero podrán llegar a pensar y analizar lo que este hombre decía? Parece que no.

Gildo Seisdedos, autor de Cómo gestionar las ciudades del siglo XXI y profesor del Instituto de Empresa también coincide con la opinión de este constructor. Y cómo no coincidir. Sin duda la distribución vertical es la que más eficiencia muestra, no sólo por la necesidad de espacio, sino también a nivel de infraestructuras y gestión de esas infraestructuras. Imagínense las personas que hacen uso de uno de estos rascacielos, esparcidas en el espacio correspondiente en viviendas o locales de una planta. Ahora hagan un pequeño análisis de todas las infraestructuras que hay que lanzar para cubrir sus necesidades básicas como luz, agua, teléfono, a parte de gestionar y mantener todos esos kilómetros y kilómetros de infraestructuras. Tampoco hay que olvidar otros servicios secundarios como hospitales, colegios, supermercados, etc.

Mientras que las grandes urbes sigan creciendo a unas tasas tan altas, los ayuntamientos tendrán que pensar en cuál es la mejor manera de gestionar sus infraestructuras para generar bienestar y calidad de vida en sus ciudadanos. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? ¿Qué opinas tú?

Fin de las vacaciones

Después de unas largas vacaciones caracterizadas por el descanso y el poco hacer, las ganas de volver a una rutina de trabajo y a no estar parado llamaban con fuerza en estas últimas semana. Así que hoy retomo nuevamente el blog que para mi gusto ha estado demasiado tiempo parado.

Sólo espero que hayáis podido descansar bastante a lo largo de estas vacaciones (para aquellos que las hayáis tenido) y que afrontéis este mes de septiembre con las mismas fuerzas que yo.

Un saludo a todos,

Pablo

Vacaciones

Entramos en periodo de vacaciones y como muchos de vosotros habréis podido comprobar estos días pasados, lo de escribir se hace un poco más difícil. Parece mentira que estando de vacaciones parezca que se dispone de menos tiempo pero en mi caso es así. Es lo que tiene dormir a pierna suelta.

Tras este año de máster en el que el trabajo duro ha sido una constante y las horas de sueño han brillado por su ausencia, toca tomarse un periodo de descanso. Y este descanso también lo voy a trasladar a este blog que retomaré nuevamente en septiembre.

Así que sólo me gustaría daros las gracias a todos los que seguís este blog y espero seguir de vuelta con vosotros después de vacaciones.

¡Os deseo unas felices vacaciones a tod@s!

Venture Day y 3S

Tras unos días de mucho trabajo y poco tiempo libre, vuelvo a escribir. Esta vez, con motivo del Venture Day, concurso organizado por el Instituto de Empresa y Caja Madrid.

Durante los distintos programas máster de la Escuela de Negocios (MBA, Executive MBA, International MBA y MBA Part Time), se desarrollan unos módulos para creación de empresas. Y principalmente, en el último periodo del programa, se puede participar en un electivo orientado a este propósito dentro de lo que se denomina Venture Lab.

En este laboratorio de empresas, se les permite a los alumnos desarrollar planes de negocio para la creación de nuevas empresas, valorándose la innovación, creatividad y viabilidad de las propuestas presentadas.

En esta convocatoria, se han comenzado unos 90 proyectos, de los cuales, 40 se presentaron para participar en el denominado Venture Day, donde, aquellos proyectos que requieran financiación externa, podrán presentarse ante un panel de inversores.

Finalmente se han seleccionado 10 proyectos para participar en la fase final de este Venture Day que este año se celebrará el 10 de julio.

Para participar en este evento, el equipo de 3S (Darío Palomo y yo) ha estado trabajando duro para conseguir presentar un plan de negocio consistente, y después de muchas horas de trabajo, se ha recogido el fruto consiguiendo entrar en la final.

A continuación expongo los 10 proyectos que presentarán sus proyectos en el Venture Day, junto a una breve descripción de cada uno:

• LITTLE TOM DIGITAL: sistemas de gestión de trazabilidad de producto por envase unitario para el mercado farmacéutico, adaptados a las necesidades de cada agente del mercado para responder al nuevo decreto ministerial.

• YO VIGILO: soluciones de vídeo-vigilancia IP a través de las nuevas tecnologías a empresas y particulares.

• AGUA PARA TODOS: reutilización de aguas depuradas para urbanizaciones privadas.

• DOBLE GYM: cadena pionera en gimnasios destinados a mujeres y niños.

• WORKEA: portal de empleo para inmigrantes.

• GOLF ENTERTAINMENT COMPANY: instalaciones para la práctica de golf indoor en un entorno urbano céntrico apoyado en una tecnología revolucionaria y novedosa de primer orden.

• ECO-H: creación de un nuevo modelo hotelero con visión global para desarrollar el turismo interior, basado en un diseño ecológicamente sostenible y en la transmisión del conocimiento.

• KAYA: empresa mexicana de diseño especializada en cubrir necesidades de personas discapacitadas y de la tercera edad en espacios públicos y privados.

• 3S (SUN SOFTWARE SOLUTIONS): 3S basará su actividad en la oferta de productos y servicios informáticos a empresas instaladoras de energía solar.

• MEDIA TAXI: servicio de publicidad a través de un nuevo canal publicitario basado en pantallas de LCD ene l interior de los taxis.

Para aquellos interesados en acudir a las presentaciones (si es para invertir aún mejor), pueden realizar la inscripción en este enlace.

¿La globalización es mala?

Leyendo la última página del Expansión de hoy, encontraba las palabras de Andrés Betancor (Catedrático de Derecho Administrativo de la Universidad Pompeu Fabra) sobre un informe que ha realizado la Fundación BBVA a los estudiantes de los dos últimos años de carrera universitaria.

A las conclusiones a las que llega y con las cuales estoy completamente de acuerdo, es que los jóvenes estudiantes muestran una serie de contradicciones en sus opiniones que pueden llegar a ser preocupantes. En palabras del autor "Los jóvenes huyen de un perfil ideológico y político cerrado, pero confían en instituciones (el autor se refiere a las ONGs) que no tienen capacidad real para afrontar los graves riesgos que admiten, tan mayoritariamente. Y, por último, no aceptan una ética social que, de existir, contribuiría a la solución de los importantes problemas sociales por ellos detectados."

Estas contradicciones que muestran los jóvenes (entre los cuales, por qué no, me incluyo) pueden ser fruto de la propia inexperiencia o del deficiente sistema educativo del país (que cambia cada nueva legislatura o incluso antes). La verdad es que resulta preocupante ver estas conclusiones por parte de las personas (los jóvenes) que en el futuro dirigirán nuestro país.

Una de estas conclusiones a las que llegan y a la cual hace razón el título del post es que "la globalización tiene consecuencias más malas que buenas". Este pensamiento me parece razonable si se mira desde una perspectiva cortoplacista. Hoy en día se están sufriendo deslocalizaciones en nuestro país (debido principalmente a un movimiento de los fondos europeos que se destinan a países del este como Polonia; y a una mano de obra que resulta más cara que en otros países), que están afectando a muchos puestos de trabajo, con lo que se crea un efecto psicológico negativo sobre la globalización en la mente de la sociedad española. Sin embargo, hay que pensar que estos movimientos de deslocalización abren las puertas a la innovación del país ya que favorecen un dinamismo más activo de la sociedad, a pensar y crear nuevos modelos de negocio, permitiendo generar un crecimiento sostenible de la economía.

El dinamismo y la innovación son pilares básicos que tienen que sostener a los países desarrollados, ya que los modelos tradicionales serán asumidos por países emergentes (tal y como se está viendo en la actualidad). Estos pilares serán los impulsores del crecimiento en nuestros países y tal y como he definido, son alimentados por la globalización y una mayor competencia entre los distintos países. Con lo que, planteando nuevamente la pregunta ¿es mala la globalización? En mi opinión sólo hay una respuesta clara y es que NO.

Sistemas de Información y Monitorización

A lo largo de todo este año de MBA me he venido haciendo muchas veces las mismas preguntas: ¿Cómo de importante puede llegar a ser un Sistema de Información? ¿Qué valor aporta? ¿Un Sistema de Monitorización puede crear valor?

Todas estas preguntas surgieron con motivo del plan de negocio que estoy desarrollando junto a Darío Palomo, como proyecto final de máster. Este plan de negocio integra todos los aspectos de negocio claves de 3S, una empresa de servicios de control y monitorización para instalaciones fotovoltaicas. Y a la gran respuesta a la que llegamos es que LA INFORMACIÓN ES PODER.

Nuevamente, a través de Menéame he encontrado otra noticia sobre otros Sistemas de Información y Monitorización implantados en otros sectores, en este caso, para gestión del tráfico en Galicia. Este sistema, tal y como indica la noticia, permite "estudiar el estado del firme, el volumen del tráfico, retenciones y vías alternativas, obras... Y aunque el control visual del tráfico sea tan fundamental e importante, en un aspecto es absolutamente puntero y único el departamento de A Coruña: el tiempo. El Centro de Gestión del Tráfico del Noroeste tiene el control de 70 estaciones meteorológicas, comunicadas por fibra óptica, que dan la situación en tiempo real cada minuto."

Pero en el detalle que más destaca el sistema gallego es en la disponibilidad de sensores en el firme de las carreteras que actúan para la monitorización del estado de éstas y son capaces de pronosticar y localizar heladas con 24 horas de antelación. Como podrán imaginar, esta información es de gran importancia a la hora de gestionar el tráfico, sobre todo en épocas claves como el invierno (cuando acaecen la olas de frío tan frecuentes estos últimos años). En este sentido, la información vuelve a ser poder.

Pues bien, para 3S no es menos. En un informe de ASIF (Asociación de la Industria Fotovoltaica), se indica que, en una instalación fotovoltaica, las pérdidas por suciedad y por falta de un inmediato mantenimiento de los equipos son en el caso medio del 5,2% y en el peor de los casos de un 9%. Con estos datos, si se hiciera una gestión adecuada del mantenimiento de la instalación evitando estas pérdidas innecesarias, se podría conseguir una rentabilidad mucho mayor de la instalación. Es en este punto, donde un Sistema de Información y Monitorización como el que 3S plantea (a través de servicios), es de gran utilidad, al poder hacer un estudio de desviaciones sobre las previsiones o detectando posibles averías en tiempo real, para poder actuar sobre estos problemas lo antes posible y el rendimiento de la instalación se vea mínimamente afectado.

Con todo esto, lo que se pone de manifiesto es que nuevamente, LA INFORMACIÓN ES PODER y ayuda a realizar una mejor gestión y control de la instalación repercutiendo directamente (y con una factor positivo) en la rentabilidad de la instalación. Además, esta conclusión es aplicable a cualquier sector.

Google se apunta a la Energía Solar

A través de Menéame he visto una noticia referente a la decisión de Google para hacer uso de energía solar en sus instalaciones.

El proyecto que está desarrollando se encuentra al 90% de su finalización y tiene el objetivo de 1,6 Mw. De esta manera sería capaz de producir hasta el 30% de la energía máxima demanda en sus instalaciones.

Resulta interesante como las grandes corporaciones se están dando cuenta de lo importante que resulta hacer uso de este tipo de energías. La ventaja no viene sólo de un factor financiero, ya que es una inversión rentable. Este tipo de decisiones también le aporta buena imagen a la empresa ya que la lucha contra el cambio climático está hoy en día en boca de todos. De esta manera, Google está transmitiendo al mundo un compromiso social que a día de hoy, se está convirtiendo en algo fundamental para cualquier empresa.

El I+D en España

En este mundo cada vez más globalizado en el que con asiduidad vemos como se producen deslocalizaciones en busca de ciertas subvenciones y una mano de obra más barata, los países desarrollados han de buscar nuevas fórmulas para crear valor y seguir desarrollando un crecimiento económico sostenible para el futuro.

Teniendo en cuenta que las actividades productivas corren el riesgo de abandonar el país, el futuro estará por tanto en la investigación y desarrollo. Atendiendo a esta necesidad, España ha aumentado la inversión en I+D en un 14% en 2005 con respecto al año anterior (según comenta el Expansión de hoy) y para 2006 muestra la misma tendencia. Sin embargo, con respecto al PIB, esta inversión suponía un 1'13% (en 2005), lo cual está bastante por debajo de la media europea (que se situaba en el 2%) y aún peor comparando con EEUU o Japón.

¿España está haciendo bien las cosas en este sentido? En mi opinión no. Como ya he dicho, invertir en I+D es invertir en futuro y España parece no mostrar una visión de futuro en este sentido. De hecho, desde Europa ya le han llegado algunas señales de atención referentes a este punto.

¿Está todavía a tiempo de corregir la situación? Por supuesto que sí. Esperemos que pasen pronto las elecciones generales para que el gobierno que presida deje de mirar el corto plazo para prestar atención al futuro de nuestro país.

Capital Riesgo en crecimiento

En El Economista de hoy se puede leer que el Capital Riesgo en España "empieza a despertar más confianza y en el primer trimestre de 2007 lograba duplicar su volumen de inversión".

La noticia es bastante positiva ya que este sector, que tiene una gran relevancian en países anglosajones, no se ha desarrollado del todo en nuestro país. No obstante, según indica esta noticia, poco a poco va progresando y el volumen de inversiones crece con pasos firmes.

Sin embargo, estos fondos de Capital Riesgo invierten en proyectos ya bien afianzados y para apoyar estrategias de crecimiento, fusiones, internacionalización, ..., es decir, grandes proyectos, dejando a un lado los proyectos de creación de empresas o start-ups.

En este sentido, el Venture Capital está mucho menos desarrollado aún en España resultando bastante difícil para los jóvenes emprendedores sacar sus proyectos adelante. Si bien, esto no quiere decir que no haya inversores que apuesten por este formato.

El martes pude asistir al First Tuesday donde pude encontrar a varios inversores para proyectos tecnológicos o de Internet y gracias al networking que se facilitaba allí y a un poco de investigación realizada he podido encontrar varios sitios webs para fomentar las relaciones entre emprendedores del sector, como eventos para desarrollar este networking. Esto indica que, aunque poco arraigado, el Venture Capital se mueve dentro de nuestro país y cada vez se fomenta más. Con lo cual, ¡más buenas noticias para los jóvenes emprendedores!.

First Tuesday

Anoche tuve la oportunidad de asistir por primera vez al First Tuesday, un evento que facilita el networking entre emprendedores e inversores.

En esta ocasión se tuvo la oportunidad de escuchar a Martín Varsavsky (fundador de empresas como Jazztel o Ya.com y de la actual Fon), que nos relató sin tapujos su trayectoria como emprendedor desde que tenía 12 años hasta la actualidad.

Fue todo un placer para mí poder escucharle y aprender de sus vivencias. Del mismo modo, también fue un placer el poder conocerle e intercambiar unas palabras con él. Pero hay que hacer notar que, aunque él era el principal atractivo de la noche, en el evento había numerosos emprendedores de renombre e inversores deseosos de encontrar nuevos proyectos en los que invertir.

Con todo esto, se convirtió en una gran oportunidad de intercambiar algunas tarjetas para posibilitar futuros encuentros. Quien sabe, lo mismo surge algún proyecto interesante, ¿no?

Lo que si está claro es que resultó una experiencia bastante interesante y que sin duda me gustaría repetir. Esperemos que el siguiente First Tuesday no se retrase mucho.

Marketing de Servicios

Hoy ha sido el último día que he tenido clases de la asignatura Marketing de Servicios que la verdad me ha resultado magnífica. Hemos tenido la suerte de contar como profesor con Ramón Sole Capdevila que cuenta con un track record asombroso a sus espaldas y desde el principio ha sabido introducirnos y desarrollarnos en el mundo de los servicios, así como a nivel directivo.

Para cerrar este curso analizamos el caso de los inicios de Port Aventura, desde la llegada de Luis Rullán como nuevo Director General de esta empresa en septiembre de 1.994, tras su larga experiencia profesional en la cadena hotelera Riu.

Pues bien. Ayer mientras preparaba el caso me quedé con las ganas de postear en el blog un párrafo que dice mucho y tiene un gran valor en su contenido. De hecho, me llamó muchísimo la atención, pero por falta de tiempo no publiqué esa entrada.

Lo gracioso es que para finalizar el curso, Ramón ha querido cerrarlo con ese mismo párrafo que ayer me llamó tanto la atención, así que hoy me veo en la obligación de anotarlo aquí. Espero que a muchos de vosotros os pueda ayudar.

"Me gusta hacer calar en mi equipo humano la actitud de que no existen problemas, sino oportunidades. También insisto a mi equipo de directivos en que sólo cuando los colaboradores te reconocen como tal se es de verdad director general. Dirigir es conseguir cosas a través de otros. Dirijo a base de escuchar, para después sistematizar y protocolizar la manera eficiente de trabajar. Soy consciente de que sin calidad interna no se da calidad externa, y de que sin calidad humana no hay calidad empresarial."

21.400 ofertas de trabajo

Según publica el Expansión y Empleo de este fin de semana, se ofrecen unas 21.400 ofertas de empleo entre unas 52 empresas consultadas de todos los sectores. 13.800 son para recién titulados, mientras que las restantes 7.600 corresponden a prácticas.

Las empresas que ofrecen un mayor número de plazas son los bancos y cajas de ahorros, consecuencia clara de la gran expansión que están teniendo y al gran desarrollo que tiene el sector bancario en nuestro país. Sin embargo, hay ofertas para muchos otros sectores.

Esto es fiel reflejo del buen momento económico por el que pasa España encontrándonos en la cresta de la ola de este ciclo. Hay que aprovechar estos momentos para conseguir un buen puesto de trabajo antes de que comiencen las vacas flojas. ¡Suerte chicos!

Tipos de interés

Ayer se aprobó una nueva subida de los tipos de interés por el BCE, situándose ya en el 4%. Además, por parte de esta entidad, se dejan las puertas abiertas a futuras subidas. En este sentido, los expertos piensan que será factible llegar hasta el 4,5%.

Estas subidas se producen para controlar la inflación, ya que se piensa que debido al fuerte crecimiento de las economías europeas, el descenso del paro y el elevado precio del petróleo pueden hacer que la inflación suba en la eurozona (aunque actualmente esté en el 1,9%).

El problema de esta medida es que afecta por igual a todos los países del euro, mientras que cada uno de ellos se encuentra en distintos ciclos económicos, por lo que la subida de tipos afecta de modo distinto a cada uno de los países.

En el caso de España, como ya todos sabemos, su población se encuentra bastante endeudada a través de créditos hipotecarios, con lo que esta subida representa un gran problema para muchas familias. Después de la última subida producida se pudo observar como subían ligeramente los índices de morosidad. ¿Qué ocurrirá en esta ocasión? En mi opinión, más de lo mismo.

Pero el problema no queda tan sólo en eso. Esta nueva subida de tipos también ha afectado a las empresas españolas. El Ibex cayó ayer un 2,52% y las empresas que se vieron más afectadas resultaron ser las que poseen un mayor endeudamiento, cosa que es normal en estos casos. El problema viene en que para el futuro se preveen nuevas subidas y posiblemente vuelva a ocurrir este mismo fenómeno.

Además, estas subidas de tipos pueden llegar a frenar en cierta medida las inversiones. Aunque es cierto que aún se encuentra bastante barato el dinero y el efecto no llegará a tener gran repercusión. Sin embargo, no podemos perder de vista estos datos y ver que ocurre en el futuro. ¿Frenarán a la economía española estos movimientos en los tipos de interés?

Meneame - Web 2.0

Ayer empecé a utilizar los servicios de Menéame como usuario registrado y como no, hice algunas pruebas de publicaciones de noticias. La primera de ellas fue el post que escribí ayer sobre el modelo de negocio de Google. La segunda, la entrada que escribió Enrique Dans en su blog sobre la Web 2.0. Después de esto puedo llegar a varias conclusiones.

En primer lugar, el propio filtro social funciona muy bien a la hora de detectar rápido lo que es un SPAM o no de alguien que se auto publica una noticia para que repercuta directamente en más visitas a su blog. Desde el primer comentario que recibí ya fue detectado como SPAM y rápidamente comencé a acumular votos negativos. Esto es un factor bastante positivo que permite proteger al sistema de envíos auto publicitarios.

Sin embargo, ante este punto, me parece que hay también un factor negativo. En este caso, la noticia es simplemente una reflexión que yo hago sobre un tema que puede resultar de bastante interés para mucha gente. Desde este punto de partida, hay que considerar también, que esta reflexión puede aportar valor para mucha gente (o a lo mejor no, ya lo decidirá el propio filtro social). Además, al ser una reflexión personal, será imposible encontrarla en cualquier otro lado (por ejemplo un periódico). Así, si no la subo yo a Menéame, ese valor añadido que podría ser alcanzado por mucha gente a través de Menéame, simplemente se perdería.

Teniendo en cuenta todo esto, ¿debería considerarse SPAM este tipo de noticias subidas a Menéame por el propio autor? ¿una reflexión propia que puede aportar valor a la comunidad es SPAM? En mi opinión no lo considero así. Por este motivo considero que muchos usuarios cometen el error de considerar directamente la auto publicación como SPAM, sin tener en cuenta el valor que aporte a la comunidad esa noticia. Por tanto, esto lo considero un factor negativo de esta comunidad.

En cuanto a la noticia que publiqué de Enrique Dans, la acogida que tuvo no llegó a cumplir las expectativas que tenía. Pensé que al ser una noticia de una persona de reconocido prestigio a nivel profesional tendría una mayor repercusión en cuanto a votos se refiere. Si bien, ocurrió lo contrario, alcanzando hasta 7 votos negativos.

Ante esto, hay que tener en cuenta que los usuarios de Menéame suelen tener un perfil bastante tecnológico, con lo que suelen estar bastante familiarizados con todo el mundo de la Web 2.0. Teniendo en cuenta que los artículos escritos por Enrique están redactados por una literatura que es completamente comprensible por cualquiera, es normal que para muchos usuarios de Menéame pudiera resultar algo supérfluo.

Para finalizar, lo que menos me gustó fue la poca educación que tienen algunos usuarios de este sitio al criticar con palabras despectivas un artículo de tan alta calidad como lo es el de Enrique Dans. El hecho de que critiquen mi foto, pues bueno, hay opiniones para todos los gustos y tengo asumido que no soy guapo (que se le va a hacer), pero lo otro...... Ante esto, lo que se echa en falta es un sistema que pudiera evitar comentarios de este tipo.

Por lo demás, considero que es un sistema de gran calidad que ha sido capaz de crear una grandísima comunidad, además de contener una amplísima base de datos con noticias de cualquier índole, con el consiguiente valor que esto supone.

El modelo de negocio de Google ¿Es replicable? Si o No

Como todos sabemos, Google ha revolucionado el mercado publicitario en Internet alcanzando hasta el 40% de toda la publicidad que se realiza a través de la web.

El éxito de este modelo de negocio es bastante sencillo y se basa principalmente en que todos ganan algo. El anunciante consigue impactos de éxito por un precio ridículo. Cada vez que alguien haga click en su anuncio, el anunciante tiene que pagar una cantidad bastante pequeña, pero ha conseguido que un posible cliente entre en su página web. Por otro lado, todo el mundo puede ceder espacio en sus páginas web para que Google coloque publicidad, y al realizar un click en este anuncio, reciben un margen de la parte pagada por el anunciante. El resto se lo queda Google. Del mismo modo, los navegantes tienen accesible posibles enlaces (a través de los anuncios) a toda la información que les pueda ser de interés.

Mi pregunta sería la siguiente. ¿Es posible extrapolar este modelo de negocio a cualquier sistema de información generalista? Por ejemplo, una zapatería introduce toda la información sobre sus zapatos en una base de datos. Estos datos serían: proveedores, ventas realizadas, margen de beneficio que obtienen, quejas de sus clientes con respecto a cada zapato, devoluciones que ha tenido, etc. Del mismo modo actúan las demás zapaterías. Así se dispone de una base de datos global con toda la información sobre zapatos que haya de un mercado (como por ejemplo España).

Ahora por ejemplo una zapatería quiere consultar en esa base de datos cualquier cosa como por ejemplo que zapato da más margen. Por esta consulta ha de pagar una cuota fija, digamos un euro (por dar una cifra). Este euro se repartiría entre todas las empresas que tengan información sobre el zapato que da más margen, digamos un 70% entre todas esas zapaterías, y el 30% restante se lo quedaría la empresa que sostiene el sistema de información, actuando de plataforma.

El precio resultaría ridículo, y es más, tu zapatería podría ingresar bastante por consultas que otros terceros realicen sobre tu información. Del mismo modo, los fabricantes deberán de ponerse las pilas porque será público qué zapatos son menos aceptados por los consumidores finales o reciben más devoluciones.

¿Resultaría este modelo de negocio atractivo? ¿Se os ocurre otros sectores en los que podría funcionar? ¿Os parece viable?

Telefónica va a por los 25 megas

En El Economista del viernes se publicaba una noticia referente a Telefónica. La empresa de telecomunicaciones española invertirá unos 4.000 millones de euros en fibra óptica para conseguir llegar a los 25 megas.

Hasta ahora, el máximo estaba en los 20 megas, pero teniendo en cuenta que tan sólo el 10% de las líneas contratadas bajo estas condiciones consiguen llegar a estas cifras.

El hecho es que hasta ahora, Telefónica no ha competido del todo en cuanto a velocidad se refiere. En mi caso, contraté el ADSL por telefónica el pasado octubre y la línea es de tan sólo 1 mega. Lo peor de todo es que para contratarlo tuve que dar de alta una nueva línea de teléfono. Es decir, que para disponer de Internet con telefónica a 1 mega, tendrás que pagar mensualmente un poco más de 62 euros. ¿Un poco excesivo, no?

Aún así hay que decir que en mi caso fueron los más rápidos a la hora de realizar la instalación. Un mes antes lo intenté con ONO y…. ya ven los resultados. Tras un mes esperando decidí contratar a Telefónica y en tres días ya tenía Internet.

Sin embargo, Telefónica ha decidido dar una vuelta de tuerca y apostar por el desarrollo. La inversión está prevista hasta 2014, aunque todavía no está aprobada. Lo que sí es cierto es que España va por detrás de muchos países, por lo que es necesario que la competencia en el sector sea aún mayor para llegar a ofrecer un servicio competente que se pueda comparar al de otros países.