En este sentido, mi novia Esperanza (del blog Farmacéutica por el Mundo) me proponía que sería buena idea formular la pregunta al revés. La idea es preguntaros a vosotros como usuarios y clientes de empresas, cuál es la frecuencia de envío de emails que soportáis por parte de una empresa antes de mandarlos al SPAM o clicar en el famoso enlace de "No recibir más publicidad".
También sería interesante conocer de vuestra parte cuáles son las características que consideráis oportunas para que abráis siempre los emails de una determinada empresa: ¿qué es lo que os ofrece y cuándo? ¿qué es lo que os gustan de esos emails? ¿sois clientes muy habituales de esa empresa?
Jose M. Robles ya nos dio algunas pinceladas sobre este punto en la entrada anterior. Gracias por compartir también las vuestras :)
Es un tema que me preocupa bastante sobre el que cualquier compañía tiene que tomar una decisión muy importante: la obtención de ingresos a corto plazo vía emails comerciales mediante el aumento de la frecuencia de envío, o por una relación con el cliente más orientada al largo plazo, en la que se comunica con el cliente en menos ocasiones y más espaciadas en el tiempo, pero con un mensaje de alta relevancia para el cliente.
Está claro que a lo largo del día recibimos gran cantidad de emails en nuestros buzones de correo, lo cual hace que muchos de ellos no lleguen a leerse.
Visto esto, me gustaría saber vuestra opinión al respecto:
- ¿tenéis predeterminada en vuestro negocio una frecuencia de envío de emails?
- ¿cuál es la frecuencia de envío que aplicáis para no saturar a vuestros clientes?
- ¿aplicáis frecuencias distintas para tipologías de clientes distintos o usáis una única frecuencia de envío?
Os agradecería mucho que compartierais vuestra opinión y experiencia sobre este tema y así todos podamos tener una visión más completa sobre este asunto y conocer las distintas estrategias posibles.
Una empresa, al final, la forman muchas personas: desde los socios, consejeros, directivos hasta los propios trabajadores. Pero la empresa no está sola en el mundo y hay un entorno que la rodea, donde se encuentran sus clientes, proveedores, competencia y otras empresas de otros sectores.
Pues bien, de todos esos grupos mencionados anteriormente pueden surgir las nuevas ideas a desarrollar dentro de la empresa.
Un denominador común en muchas empresas es que los Directivos son los que proponen las nuevas ideas a desarrollar dentro de la compañía, emplazando a los trabajadores a ejecutarlas. Estas ideas las suelen coger en mayor medida de su propia experiencia, en algunas ocasiones de la propia competencia y, en raras ocasiones de empresas de otros sectores. Pero, ¿no os parece que igual están dejando pasar de largo muchas buenas ideas si no se escucha a los clientes y a los trabajadores?
Estoy seguro que ya conocéis el caso de éxito de una empresa americana llamada Google (no se si os suena de algo) y como ésta, hay algunas otras. Ahí tienen la política de dejar libre al trabajador el 20% de su tiempo laboral para que lo dedique a realizar cualquier proyecto personal de su interés. Pues bien, con este modelo han creado grandes productos que hoy son usados de manera masiva.
Por otro lado, los clientes, que al final son los que usan diariamente nuestros productos, son los que mejor feedback nos pueden dar sobre ellos. Muchos de ellos están dispuestos a contarte proactivamente sus impresiones a través de correo o redes sociales. Pero también existe otra fórmula que muchas veces funciona: preguntarle directamente. Tu comercial puede hacerlo, el centro de atención al cliente también o incluso puedes conseguir su feedback a través de una encuesta telefónica (aunque aquí puede ser que molestes un poco al cliente).
Está claro que los Directivos de las empresas, con su experiencia, pueden aportar muchísimas buenas ideas para el negocio, pero eso no quita que cierren sus oídos al resto de propuestas de trabajadores y clientes. Es más, debería ser una prioridad para ellos el crear un ambiente de escucha continua de nuevas ideas y dar rienda suelta a sus trabajadores a llevarlas a cabo, a probarlas. Incluso esto, el hecho de sentirse partícipes del proceso de innovación en la empresa, se puede convertir en una gran herramienta de fidelización y motivación para los trabajadores. Nunca sabes cuál de esas ideas puede hacer que tu negocio crezca a gran velocidad.
¿Cómo ves este aspecto de la generación y ejecución de nuevas ideas en tu empresa? ¿Crees que se hace una buena gestión de la innovación en ella? Compártelo con todos.
Estimados amigos. Hace poco menos de dos semanas, los trabajadores de axesor hemos creado un blog interactivo para tratar temas de interés empresarial.
Con este blog, deseamos la participación de todos, buscando el enriquecimiento común, compartiendo información que pueda ayudaros a mejorar los resultados de vuestras empresas.
Esperamos que la información publicada en este blog, tanto por nuestra parte como por la vuestra, os ayude a todos a cosechar grandes éxitos comerciales.
No olvides que puedes participar fácilmente. ¿Quieres tratar algún tema empresarial en concreto? ¿Deseas compartir tu experiencia o las claves que han llevado a tu empresa al éxito? No dudes en contactar con nosotros :). Y por supuesto, siempre tienes a tu disposición la sección de comentarios en cada uno de los artículos para expresar tu opinión.
Ahora completo esta serie con una tercera entrada en la que os voy a presentar un vídeo que explica cómo surgió esta crisis en España. El vídeo lo he encontrado a través del perfil de twitter de Samuel Nevado. Muchas gracias por compartirlo :)
Esta problema en Alemania ha ocasionado la cancelación de muchísimos pedidos de pepinos y otros frescos a España, además de que se ha minado la confianza del consumidor europeo sobre el producto Español.
La consecuencia clara es la pérdida de millones de euros por parte de los productores españoles. Justo ahora comentaban en las noticias de TVE que Alemania compraba un tercio de los pepinos que se exportan al extranjero, así que nos podemos hacer una idea clara de las consecuencias económicas que esto acarreará.
Hoy hemos publicado en la página de axesor en facebook una pregunta: ¿Cuándo crees que España saldrá de la crisis?.
Hay 3 posibles respuestas entre las que elegir, más la libertad de añadir cualquier otra :) :
- 2012 - 2013
- 2014 - 2015
- Después de 2015
En mi caso no me lo he tenido que pensar dos veces, ya que además tengo esa opinión desde hace bastante tiempo: después de 2015.
El paro no deja de crecer, además de que a muchos de los que se quedaron sin trabajo en el inicio de la crisis se les están acabando las ayudas, con la consecuente crispación social que eso conlleva.
El cierre de empresas sigue creciendo en el primer cuatrimestre del 2011. La cifra, según datos publicados por axesor en un estudio reciente, es de un 14,85%, de las que un 90% pertenecían al sector de la construcción, que ha sido el principal motor de la economía española hasta el estallido de esta crisis.
Un dato que no tengo y me gustaría saber es, a cuántos de los empresarios de PYMES que se acercan hoy en día al banco, se les concede, renueva o amplía un crédito. Esa medida, seguro que la tenéis más de uno y sabréis de lo que estoy hablando.
El Estado está endeudado hasta las cejas, superando el medio billón de euros en 2010 (un 14% más que el año anterior) según puedo ver en una noticia que leo ahora mismo en Cinco Días.
A esto, habrá que añadir los agujeros ocultos que habrá en multitud de Ayuntamientos y Administraciones Públicas, muchos de los cuales empezarán a salir a la luz con las auditorías de cuentas que se lleven a cabo con los cambios de gobierno político que se han producido en estas últimas elecciones. ¿A cuánto ascenderá esta cifra? Miedo me da.
Con todo este panorama, mi opinión personal la tengo clara. Antes de 2015 es imposible que España empiece a despegar.
En esta época primaveral, lo suelo pasar mal con la alergia. Cada vez que salgo a la calle y veo que todo a mi alrededor está lleno de esas típicas pelusillas de los árboles o de esos granitos minúsculos amarillos llamados polen, me echo a temblar.
Estas imágenes que se repiten todos los días, me han llevado a pensar en la semejanza que tiene la naturaleza con el Marketing tradicional y masivo.
No estoy muy puesto en estos temas biológicos, pero entiendo que cuando las flores se abren en primavera y comienzan a soltar del interior todo su polen, lo hacen con la única intención de que, con suerte, alguno de esos granitossoltados al medio (el aire, por ejemplo) llegue a polinizar con "su mensaje de ADN"a otra flor y pueda así seguir su ciclo de la vida. Sin embargo, por el camino se desperdician millones y millones de granitos de polen que no consiguen su objetivo. Al final, este modelo consigue ser eficaz (ya que consigue su objetivo), pero no eficiente ya que supone un gran desperdicio de recursos.
Análogamente, podríamos ver esto ejemplificado en una campaña de marketing tradicional y masiva. Cuando una empresa lanza una de estas campañas, lo hace con el objetivo de trasladar su mensaje comercial a través de un medio (la televisión por ejemplo), para alcanzar a su público objetivo y que se transforme en ventas.
Las semejanzas que aquí podríamos ver son las siguientes:
- Empresa con la flor que desprende su polen.
- Mensaje comercial con el grano de polen.
- La televisión con el aire que traslada el grano de polen.
- El público objetivo con el resto de flores que esperan ser polinizadas.
- Transformación en ventas con la polinización.
Como os podréis dar cuenta, en el caso de esta supuesta campaña de marketing masiva, ocurre lo mismo que con la naturaleza. La empresa hace una inversión grande en recursos para trasladar el mensaje, que será esparcido indiscriminadamente entre un gran universo. Sin embargo, sólo algunos de su público objetivo llegarán a captar el mensaje, siendo estos pocos los que se transformen en ventas. Además, al igual que me ocurre a mí y a muchos otros en primavera, este modelo implicará que moleste a mucha otra gente que no está esperando recibir ese mensaje, al igual que los alérgicos con los granos de polen. Nuevamente, este modelo consigue ser eficaz, pero no eficiente.
¿Todavía estás seguro que merece la pena hacer una gran inversión en este tipo de campañas? Cuéntanos tu experiencia y opinión.
Desde luego, no se puede decir que aquella forma de actuar fuera la de una empresa que escucha a sus clientes y los pone en el centro de su negocio.
Sin embargo, hoy quiero compartir con vosotros otra experiencia que viví con Alsa esta Semana Santa y que ha sido todo lo contrario.
Viajando hacia Madrid, el autobús se quedó tirado en mitad de la carretera. Acto seguido lo publiqué en mi twitter. En menos de 5 minutos ya me habían respondido para pedirme un teléfono al que llamarme. Nada más pasarle el teléfono, alguien del equipo de personal de Alsa me llamó (lástima que estaba sin cobertura y no se escuchaba mucho), pero sólo este gesto bastó para que la mala experiencia que estaba sufriendo con ellos se transformara en algo positivo (aunque no pudieran solucionar nada).
Es por ello que quiero dar la enhorabuena al equipo de personas y gestores que están llevando a cabo esta transformación dentro de Alsa (compañía a la que soy asiduo). Seguro que les dará mucho éxito. Ahora sí estáis poniendo foco en lo importante, los clientes :).
Y es que el estar en conversación directa con el cliente, sólo puede convertirse en algo positivo para los dos. Cualquier problema puede convertirse en una oportunidad.
En referencia a este tema, me comentaba hace poco una persona la experiencia que vivió con los problemas que hubo con las cenizas del volcán el año pasado. Estaba en un aeropuerto esperando a coger un avión cuando comunicaron que se cancelaba su vuelo. Instantáneamente, todo el mundo empezó a acudir a las ventanillas de información (colapsándose) y a llamar a las centralitas de sus compañías aéreas (colapsándose también).
Él escribió un mensaje a su compañía por twitter. Instantáneamente le pidieron sus datos y teléfono y en muy poco tiempo ya tenía otro vuelo para poder viajar. Nuevamente, podemos ver otro ejemplo de cómo convertir un problema en una oportunidad gracias a los nuevos canales de comunicación con los clientes.
Visto esto, amigo empresario, ¿a qué esperas para lanzarte a cambiar la forma en que te comunicas con tus clientes? ¿Tienes miedo a escuchar lo que tus clientes te quieren decir? Lánzate, verás como tus problemas también pueden convertirse en oportunidades. La cosa sólo puede ir a mejor :)
Tras la problemática nuclear en Japón después del tsunami, me he planteado (a título personal) cuál puede ser el impacto económico para España del cierre de las centrales nucleares de nuestro país.
- El 45,9% de la producción de energía española es nuclear (un 10,5% inferior a 2008).
- Sólo está cubierto el 23% del consumo de energía española con la producción propia.
- El coste de producción de la energía nuclear es mucho más barato que el resto de fuentes (Nota: sólo he encontrado esta fuente del 2008 aunque esto lo he escuchado y leído en muchísimas ocasiones). La siguiente fuente de producción por coste es la hidráulica que supone un 25% más.
Con esta información de base, he estado investigando un poco (a modo rápido) en laInformación Financiera que axesor aportasobre las empresas que gestionan estas centrales nucleares y tenemos lo siguiente:
(Nota: dejo enlaces a la Información de axesor de cada una de las empresas por si alguien quiere profundizar más en cada una de ellas).
- Central Nuclear de Cofrentes: gestionada al 100% por Iberdrola. No he conseguido saber si hay alguna otra empresa detrás, así que resulta más complicado obtener la facturación.
Asumiendo estas cifras y, teniendo en cuenta que me faltan los datos de una de las centrales nucleares (Cofrentes), tendríamos un total de facturación anual superior a los 512 millones de euros. Asumiendo que la central de Cofrentes facturase lo mismo que las de Almaraz y Trillo que es la menor de todas las cifras individuales (107 millones), tendríamos finalmente 619 millones de euros en energía nuclear.
Si dejáramos de producir energía nuclear en España, veríamos incrementado como mínimo un 25% los costes de producción internos, deducido de la cifra inicial que dábamos del incremento en el coste de la energía hidráulica. Aplicando este 25% de incremento a los 619 millones de euros de energía nuclear, tendríamos un incremento de casi 155 millones de euros como mínimo.
¿Quién tendría que pagar este incremento en los costes de producción de energía? Como siempre, los ciudadanos a través de más incrementos en su factura de la luz.
Los números que estoy dando son fruto de un análisis rápido de la situación y estoy convencido de que en realidad tienen que ser mucho más altos. Seguro que investigando con mayor profundidad se podrían dar unas cifras más reales. Pero aún así, no deja de ser simbólico el coste que nos supondría a todos los españoles.
Se que este tema es muy controvertido y hay muchos factores que no se analizan en este artículo: medio ambientales, sociales, de seguridad,... pero tengo claro, que es una pregunta que hay que plantearse sí o sí en este debate de la Energía Nuclear.
Ayer me recomendó un amigo que viera el documental Sicko de Michael Moore que versa sobre el Sistema de Salud Americano, comparándolo con otros Sistemas Sanitarios como el Canadiense, Inglés y Francés.
El documental es bastante interesante y os recomiendo verlo a todos. Pero más allá de la problemática Americana, donde no todos tienen cobertura médica (si no puedes pagarla) y los que la tienen porque pagan un seguro privado, no siempre la reciben porque las compañías de seguros hacen todo lo que está en sus manos para denegarla, con lo que me he quedado grabado en el cerebro es la facilidad con la que el pueblo es manipulado por sus gobernantes.
Realmente, en esta entrada no voy a hablar tanto del documental, si no más bien, de esta manipulación informativa que ejerce el Gobierno sobre los ciudadanos y que también queda patente en el documental.
Y esto no sólo ocurre en EEUU. Aquí en España lo estamos viviendo día a tras día. Con 4.300.000 parados (20% de la población activa), una tasa de paro superior al 40% entre los jóvenes, familias que tienen que subsistir con la única ayuda del Gobierno de 420€ sin ninguna visibilidad de lo que les deparará el futuro, y mil otros problemas de gran calado; el Gobierno sólo se dedica a desviar la atención con medidas estúpidas como ahora, por ejemplo, con la reducción de la velocidad a 110 km/h, ayudas de 20€ para que cambiemos nuestras ruedas de los coches, insinuar el querer apagar 1 de cada 2 farolas por la noche,...
Y lo peor de todo, es que todos los medios de comunicación se centran en estas tonterías, en lugar de darle importancia a lo que realmente lo tiene: a todos los problemas graves en los que está inmersa España. Y esto se traduce en que el pueblo sólo habla de las mismas tonterías, en lugar de hablar y movilizarse por lo realmente importante, tener un trabajo y un sueldo digno que les permita vivir. Y es que con estas medidas ilusorias de desviación de atención, lo único que hacen es darle al pueblo su opio para que vivan felices sin hablar de sus problemas reales.
Bueno, y ahora que ya me he desahogado, os dejo los links al documental Sicko de Michael Moore para que lo podáis ver:
En los tiempos que corren, en los que resulta difícil captar nuevos clientes, una de las mejores formas de desarrollar el negocio es centrarse en la cartera actual de clientes (aunque nadie dice que sea fácil).
Dentro de las actividades a implementar para el Desarrollo de Clientes, se encuentra la palanca de la Retención de Clientes, para no perder a aquellos consumidores que están trabajando actualmente contigo.
Aquí te dejo 6 pasos a desarrollar para implementar una Polítca de Retención de Clientes en tu empresa. Espero que te sirva de ayuda:
1.- Segmentar a tus clientes: hace tiempo hablaba de la importancia de segmentar a tus clientes. Esto es fundamental para poder aplicar acciones distintas a clientes que también son distintos. En las empresas no vale el "todo para todos", ya que cada cliente tendrá sus propias necesidades, comportamiento y valor para la compañía. Así que segmenta a tus clientes en distintos grupos para poder tratarlos de manera distinta.
2.- Analiza los movimientos en cada segmento: antes de empezar a diseñar acciones de retención, es imprescindible analizar cada uno de los segmentos. Determina qué movimientos se producen de un segmento a otro y en qué segmentos hay más fuga de clientes. Esto te ayudará a determinar sobre qué clientes tienes que centrar tus acciones para retener a los clientes que más valor aportan a tu empresa.
3.- Identifica alertas tempranas: una vez hayas analizado cada segmento y los distintos movimientos que se producen entre ellos, intenta encontrar patrones de comportamiento en los clientes que has perdido o se han migrado a segmentos de menos valor, para así identificar posibles causas que puedan llevar a este movimiento. Ejemplos podrían ser: un descenso repentino en el consumo (puede que se haya ido con la competencia), una llamada al Servicio de Atención al cliente (puede que tenga algún tipo de reclamación o queja con nuestro servicio), un error en la facturación, etc.
4.- Identifica los "touch points": podemos considerar un touch point como cualquier punto del proceso comercial o de relación cliente-empresa, en el que el cliente entra en contacto con la empresa. Ejemplos de estos touch points podrían ser los siguientes: momento de la compra, factura, llamada a Atención al Cliente, envío del producto comprado, momento en el que entra en tu tienda/web, etc.
5.- Diseña acciones priorizadas para cada touch point y para cada segmento: una vez que tienes claro qué segmentos vas a atacar y cuándo (por ejemplo si tenemos una alerta temprana de que va a migrar de segmento), toca pasar a la acción. Crea acciones distintas para cada uno de estos segmentos y para cada uno de los touch points de tal manera que tengas el mayor número de posibilidades de actuar sobre ellos de la manera más personalizada posible.
6.- Mide los resultados: para poder saber si lo que estás haciendo tiene efecto o sólo estás desperdiciando recursos, es fundamental medir el resultado de cada una de las acciones. Una vez que midas, toma decisiones en función de los resultados y mejora aquellos que no esté funcionando correctamente. Esta es la única forma de avanzar.
Espero que estos 6 pasos os ayuden a establecer vuestras propias Políticas de Retención de Clientes. En una próxima entrada intentaré dar algunas otras pistas para ayudaros en pensar en Retener Clientes.
Nota: pondré enlaces para acceder a la información que da axesor de cada una de las empresas que nombre por si alguien quiere profundizar un poco más en cada una de las empresas en su información de impagos.
Al parecer, la empresa Nueva Rumasa de la familia Ruiz Mateos tiene ya varios embargos por impagos a la banca y a la Seguridad Social. Esto le puede llevar a perder Cacaolat, y sus marcas Clesa, Cacaolat, La Levantina, Letona y Royne. Por otro lado, también podría perder las cuentas pendientes de cobro con Carrefour, Dia, Alcampo, El Corte Inglés, Mercadona, Hacienda e incluso, varias cabezas de ganado.
Según la noticia, ya se ha procedido al embargo preventivo de varias fincas de su propiedad, ya que prácticamente la totalidad de las empresas del grupo tienen impagos con las entidades financieras y Hacienda, como por ejemplo Clesa, Dhul, Carcesa y la hotelera Hotasa.
Desde luego, la cosa no parece andar bien para las empresas de la familia Ruiz Mateos. Pero tampoco es que me parezca algo raro. Está claro que si necesitan pedir dinero recompensándolo a un 8%, muy por encima de lo que da el mercado actualmente, algo tiene que fallar.
¿Nos llevará esto a volver a ver a Jose María Ruiz Mateos o alguno de sus hijos vestido de Superman....?
Ayer se celebró la XXV edición de los premios Goya y, Alex de la Iglesia, en función de Presidente de la Academia, pronunció su discurso.
Ante estas palabras, sólo caben las alabanzas, al ser el primero de los grandes dentro del sector (aunque habría que incluir también el sector de la música), en entender que estamos en un cambio de paradigma socio-cultural. Como bien dice en su discurso, la crisis actual del sector tiene que llevar a la acción, al cambio.
Esta situación que vive actualmente el mercado del cine y la música me lleva a pensar en situaciones pasadas de otros mercados. Pienso por ejemplo, cuando mis padres eran jóvenes y vivían en ciudades distintas, que para comunicarse tenían que utilizar los servicios de Correos. De pronto, unas décadas más tarde, aparece algo llamado Internet que nos permite a todos comunicarnos instantáneamente con la otra persona a través de correo electrónico, algo mucho más rápido, cómodo y barato. Con este cambio tan radical, la gente deja de usar Correos para empezar a comunicarse de manera masiva a través de Internet. Creo que Correos lo tuvo que pasar algo mal, no? Pues sí, pero sólo les queda cambiar y adaptarse a esta nueva situación, no hay más. Los usuarios mandan.
Pues bien, desde hace unos años, está pasando lo mismo en el sector del cine y la música, pero aquí, las empresas son incapaces de aceptar este cambio que les imponen los usuarios. Y al final, sólo les queda crear leyes estúpidas como el canon digital o la Ley Sinde para protegerse de algo que es inevitable, y lo peor, con el apoyo de los políticos de turno. No es rastrero.....
Visto esto, sólo queda agradecer nuevamente a Alex de la Iglesia por reconocer esta situación y trabajar y luchar porque empiece ese cambio tan necesario en esta industria. Lástima que los políticos actuales sean tan cortos de mente como para no vislumbrar el futuro y conducir a este mercado a una crisis aún más profunda.
Quedarán guardadas para la posteridad frases célebres pronunciadas anoche como:
- Una película no es película hasta que alguien se sienta delante y la ve.
- Sin público, esto no tiene sentido.
- Nada de lo que valía antes, vale ya. Las reglas del juego han cambiado.
- Internet no es el futuro, como algunos creen, Internet es el presente.
- A los internautas no les gusta que les llamen así, ellos son ciudadanos, son sencillamente gente, son nuestro público.
- No tenemos miedo a Internet porque Internet es precisamente la salvación de nuestro cine.
- Sólo ganaremos al futuro si somos nosotros los que cambiamos, los que innovamos,..., aportando un nuevo modelo de mercado que tenga en cuenta a todos los implicados.
- Hacemos cine porque los ciudadanos nos permiten hacerlo y les debemos respeto y agradecimiento.
- Si queremos que nos respeten, hay que respetar primero.
Sabias palabras las de Alex de la Iglesia. Sobre todo, hay que agradecerle que anoche fuera el único en acordarse del público, porque ninguno de los galardonados tuvo unas palabras para aquellos que les dan el trabajo, nosotros, los espectadores.
Hace unas semanas, vi en el blog de Ángel María, un vídeo dedicado a aquellas personas que dicen que NO PUEDEN hacer algo sin haberlo intentado antes. Esta entrada me recordó otro vídeo que había visto hace ya unos años que es igual de impactante. Por eso, os voy a dejar los dos vídeos colgados en esta entrada.
Espero que antes de decir que NO PODÉIS hacer algo, antes lo hayáis intentado y con insistencia, porque ¡si quieres, puedes!.
Hoy os quiero dejar en esta entrada los dos anuncios que más me han hecho reír. Espero que os gusten.
Empezamos por el "Niño castor":
Y en segundo lugar, el que en Youtube es considerado "El mejor anuncio de Europa":
Ahora que ya los habéis visto, quiero comentar unas cuantas cosas. Está claro que los dos anuncios tienen algo en común: son divertidísimos, no podrás parar de reír. Ahora bien, el primer anuncio tiene un pequeño problema: ¿alguien es capaz de decirme que se anuncia?. En el segundo anuncio, esto queda clarísimo, por eso es tan bueno. Sin embargo, el anuncio del "Niño castor" creo que quedaría en un gran dineral tirado a la basura, porque a parte de reírte, poco más puedes hacer. ¿Qué es lo que tienes que comprar después de verlo? Supongo que sólo lo sabrán los trabajadores de la empresa anunciante.
Por favor, cuando tengas que preparar un anuncio para tu producto/marca, asegúrate que dicho producto o marca quede bien reflejado en el anuncio, porque si no, poco efecto tendrá sobre el público objetivo. El dinero escasea y no es cuestión de tirarlo :).
A parte de estas últimas palabras, espero que hayáis pasado un buen momento con estos anuncios.
Hace poco más de dos años, uno de mis jefes nos reunió a todos y nos mostró el vídeo que pongo a continuación. Este vídeo es de una conferencia de Steve Jobs en una ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford.
En su momento, ya me dejó impresionado el vídeo y las 3 lecciones de vida que transmite Steve a esos estudiantes recién graduados.
Ahora, a través de twitter he vuelto a ver ese vídeo y otra vez me ha vuelto a impactar. Por eso, quiero compartirlo hoy con todos vosotros. Espero que os guste y os ayude.
